Política de privacidade

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Sobre a nossa política de privacidade

A Guesthouse Pirilampo preocupa-se profundamente com a sua privacidade. Por isso, apenas processamos os dados de que necessitamos para (melhorar) os nossos serviços e tratamos com cuidado as informações que recolhemos sobre si e a sua utilização dos nossos serviços. Nunca disponibilizamos os seus dados a terceiros para fins comerciais.

A presente política de privacidade aplica-se à utilização do sítio Web e dos serviços a ele ligados por Guesthouse Pirilampo. A data efectiva para a validade destes termos é 01/07/2023, com a publicação de uma nova versão a validade de todas as versões anteriores expira. Esta política de privacidade descreve quais os dados sobre o utilizador que são recolhidos por nós, para que são utilizados esses dados, com quem e em que condições, se for caso disso, esses dados podem ser partilhados com terceiros. Também lhe explicamos como armazenamos os seus dados e como os protegemos contra utilização indevida e quais os direitos que tem em relação aos dados pessoais que nos fornece.

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de privacidade, contacte a nossa pessoa de contacto para questões de privacidade, cujos dados de contacto se encontram no final da nossa política de privacidade.

Sobre o processamento de dados

Abaixo pode ler como processamos os seus dados, onde os armazenamos (ou mandamos armazenar), que técnicas de segurança utilizamos e a quem os dados podem ser visualizados.

Software do sítio Web

CM Specialist

O nosso sítio Web foi desenvolvido com software da CM Specialist. Os dados pessoais que nos disponibiliza para benefício dos nossos serviços são partilhados com esta entidade. A CM Specialist tem acesso aos seus dados para nos prestar apoio (técnico) e nunca utilizará os seus dados para qualquer outro fim. Com base no acordo que celebrámos com eles, a CM Specialist é obrigada a tomar medidas de segurança adequadas. A CM Specialist utiliza cookies para recolher informações técnicas relativas à sua utilização do software, não sendo recolhidos e/ou armazenados quaisquer dados pessoais.

Alojamento Web

CM Specialist

Fornecemos serviços de alojamento web e de correio eletrónico. CM Specialist processa dados pessoais Como mencionado anteriormente. Recolhemos metadados sobre a utilização dos serviços. Estes não são dados pessoais. A CM Specialist adoptou medidas técnicas e organizacionais adequadas para evitar a perda e a utilização não autorizada dos seus dados pessoais. A CM Specialist está vinculada à confidencialidade nos termos do acordo.

Faturação e contabilidade

MoneyBird

Utilizamos os serviços da MoneyBird para a nossa administração e contabilidade. Partilhamos o seu nome, endereço e local de residência e os dados relativos à sua encomenda. Estes dados são utilizados para a gestão das facturas de venda. Os seus dados pessoais são transmitidos e armazenados de forma protegida. A MoneyBird adoptou as medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger os seus dados contra perdas e utilizações não autorizadas. A MoneyBird está vinculada à confidencialidade e tratará os seus dados de forma confidencial. A MoneyBird não utilizará os seus dados pessoais para outros fins que não os acima descritos.

Objetivo do processamento de dados

Objetivo geral do processamento

Utilizamos os seus dados exclusivamente para efeitos dos nossos serviços. Isto significa que a finalidade do processamento está sempre diretamente relacionada com a tarefa que nos fornece. Não utilizamos os seus dados para marketing (direcionado). Se partilhar dados connosco e utilizarmos esses dados para o contactar posteriormente - sem ser a seu pedido -, pedir-lhe-emos autorização explícita para o fazer. Os seus dados não serão partilhados com terceiros, exceto para cumprir obrigações contabilísticas e outras obrigações administrativas. Todos estes terceiros estão vinculados à confidencialidade por força do acordo celebrado entre eles e nós ou por juramento ou obrigação legal.

Dados recolhidos automaticamente

Os dados recolhidos automaticamente pelo nosso sítio Web são tratados com o objetivo de melhorar os nossos serviços. Estes dados (por exemplo, o seu endereço IP, browser e sistema operativo) não são dados pessoais.

Cooperação com investigações fiscais e criminais

Se for caso disso, a Guesthouse Pirilampo pode ser obrigada por lei a partilhar os seus dados no âmbito de investigações fiscais ou criminais governamentais. Nesse caso, somos obrigados a partilhar os seus dados, mas opor-nos-emos a isso dentro das possibilidades previstas na lei.

Períodos de retenção

Conservamos os seus dados enquanto for nosso cliente. Isto significa que conservaremos o seu perfil de cliente até que indique que não pretende continuar a utilizar os nossos serviços. Se nos indicar isso, também o interpretaremos como um pedido de esquecimento. De acordo com as obrigações administrativas aplicáveis, temos de conservar as facturas que contêm os seus dados (pessoais), que conservaremos durante o período de vigência aplicável. No entanto, os funcionários deixam de ter acesso ao seu perfil de cliente e aos documentos que produzimos em resposta às suas instruções.

Os seus direitos

Nos termos da legislação neerlandesa e europeia aplicável, enquanto titular dos dados, tem determinados direitos em relação aos dados pessoais processados por nós ou em nosso nome. Explicamos de seguida quais são esses direitos e como pode invocá-los. Em princípio, para evitar uma utilização abusiva, apenas enviamos cópias e transcrições dos seus dados para o seu endereço de correio eletrónico já conhecido por nós. Caso pretenda receber os dados noutro endereço eletrónico ou por correio, por exemplo, pedimos-lhe que se identifique. Guardamos registos dos pedidos concluídos; no caso de esquecimento de pedidos, administramos dados anónimos. O utilizador receberá todas as cópias e transcrições de dados no formato de dados legível por máquina que utilizamos nos nossos sistemas. O utilizador tem o direito de apresentar queixa à Autoridade de Dados Pessoais em qualquer altura se suspeitar que estamos a utilizar os seus dados pessoais de forma inadequada.

Direito de inspeção

O utilizador tem sempre o direito de inspecionar os dados que processamos (ou processámos) que se relacionam com a sua pessoa ou que podem ser rastreados até si. Para o efeito, pode apresentar um pedido à nossa pessoa de contacto para questões de privacidade. Receberá então uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se o seu pedido for deferido, enviar-lhe-emos, para o endereço de correio eletrónico que conhecemos, uma cópia de todos os dados com uma síntese dos subcontratantes que detêm esses dados, indicando a categoria em que os armazenámos.

Direito de retificação

O utilizador tem sempre o direito de solicitar a retificação dos dados que tratamos (ou mandamos tratar) e que estejam relacionados com a sua pessoa ou que lhe possam ser atribuídos. Para o efeito, pode apresentar um pedido à nossa pessoa de contacto para questões de privacidade. Receberá então uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se o seu pedido for aceite, enviar-lhe-emos uma confirmação, para o endereço de correio eletrónico que conhecemos, de que os dados foram ajustados.

Direito à limitação do tratamento

O utilizador tem sempre o direito de restringir os dados que processamos (ou mandamos processar) que se relacionam com a sua pessoa ou que podem ser rastreados até si. Para o efeito, pode apresentar um pedido à nossa pessoa de contacto para questões de privacidade. Receberá então uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se o seu pedido for deferido, enviar-lhe-emos uma confirmação, para o endereço eletrónico que conhecemos, de que os dados deixarão de ser tratados até que levante a restrição.

Direito à transferibilidade

Tem sempre o direito a que os dados que tratamos (ou mandamos tratar) e que se relacionam com a sua pessoa ou que podem ser rastreados até si, sejam tratados por outra entidade. Para o efeito, pode apresentar um pedido à nossa pessoa de contacto para questões de privacidade. Receberá então uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se o seu pedido for deferido, enviar-lhe-emos, para o endereço de correio eletrónico que conhecemos, cópias ou transcrições de todos os dados que lhe digam respeito e que tenhamos processado ou que tenham sido processados em nosso nome por outros subcontratantes ou terceiros. É muito provável que, nesse caso, deixemos de poder continuar a prestar serviços, uma vez que a interconexão segura dos ficheiros de dados deixa de poder ser garantida.

Direito de objeção e outros direitos

O utilizador tem o direito de se opor, se for caso disso, ao tratamento dos seus dados pessoais por ou em nome de Guesthouse Pirilampo. Se o utilizador se opuser, cessaremos imediatamente o tratamento dos dados enquanto aguardamos a resolução da sua objeção. Se a sua objeção for bem fundamentada, disponibilizar-lhe-emos cópias e/ou cópias dos dados que processamos (ou processámos) e, posteriormente, cessaremos o processamento permanentemente. O utilizador também tem o direito de não ser sujeito a decisões individuais automatizadas ou à definição de perfis. Não processamos os seus dados de forma a que este direito se aplique. Se considerar que sim, contacte a nossa pessoa de contacto para questões de privacidade.

Cookies

Google Analytics

Através do nosso sítio Web, são colocados cookies pela empresa norte-americana Google, como parte do serviço "Analytics". Utilizamos este serviço para acompanhar e receber relatórios sobre a forma como os visitantes utilizam o sítio Web. Este processador pode ser obrigado, ao abrigo das leis e regulamentos aplicáveis, a permitir o acesso a estes dados. Não autorizámos a Google a utilizar as informações analíticas obtidas para outros serviços da Google.

Cookies de terceiros

No caso de soluções de software de terceiros utilizarem cookies, este facto é indicado nesta declaração de privacidade.

Alterações à política de privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar a nossa política de privacidade em qualquer altura. No entanto, encontrará sempre a versão mais recente nesta página. Se a nova política de privacidade afetar a forma como processamos os dados já recolhidos sobre o utilizador, este será notificado por correio eletrónico.

Dados de contacto

Guesthouse Pirilampo

Saramagal, C.C.I. 701, 8550-375 Monchique, Portugal T +351 91 175 97 23 / +351 91 878 32 47 E b.cocheno@vbctrain.nl

Pessoa de contacto para questões de privacidade

Benedita en Marc